Versand

Versandbedingungen – Maison Minnal

(Stand: März 2026)

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Maison Minnal! Da wir ein Hybrid-Lagersystem nutzen, um dir sowohl handgeprüfte Trikots als auch exklusive Anime-Lampen anzubieten, findest du hier alle Details zu unserem Versandprozess.

1. Bearbeitungszeit

Wir geben unser Bestes, deine Bestellung so schnell wie möglich auf die Reise zu schicken.

  • Bearbeitungsdauer: In der Regel 1 bis 3 Werktage (Mo–Fr).
  • Bestellungen vom Wochenende oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandarten & Lieferzeiten

Da unsere Produkte aus unterschiedlichen Lagern versendet werden, beachte bitte die jeweiligen Lieferzeiten:

🇨🇭 Trikots (Versand ab Lager Schweiz)

  • Ziel: Nur Schweiz & Liechtenstein.
  • Laufzeit: ca. 2–4 Werktage.
  • Qualitäts-Check: Jedes Trikot wird vor dem Versand in Ittigen persönlich auf Fehler geprüft.

🏮 LED-Lampen & Dekor (Versand ab internationalem Zentrallager)

  • Ziel: Schweiz & USA.
  • Laufzeit: ca. 7–15 Werktage.
  • Modell: Um dir exklusive Preise zu ermöglichen, erfolgt der Versand per Dropshipping direkt ab Hersteller.

Hinweis: Falls du ein Trikot und eine Lampe zusammen bestellst, erhältst du zwei separate Pakete zu unterschiedlichen Zeitpunkten.

3. Versandkosten

  • Innerhalb der Schweiz & Liechtenstein:
    • Standard-Versand (B-Post): CHF 7.00
    • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 34.95
  • Vereinigte Staaten (USA):
    • Die Versandkosten werden im Checkout basierend auf Gewicht und Wert berechnet.

4. Zoll & Einfuhrabgaben

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen gilt der Kunde rechtlich als Importeur der Ware.

  • Schweiz: Bei Lampen-Bestellungen unter CHF 62.00 fallen in der Regel keine Zusatzkosten an.
  • USA: Bestellungen unter einem Warenwert von $800 sind von Einfuhrzöllen befreit (De Minimis).
  • Eventuell anfallende Gebühren bei grossen Bestellungen sind vom Käufer zu tragen.

5. Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unser jeweiliges Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Du kannst deine Bestellung jederzeit bequem über unser Tracking-Portal im Shop verfolgen.

6. Transportschäden

Sollte dein Paket beschädigt ankommen, gehe bitte wie folgt vor:

  1. Lass den Schaden sofort vom Zusteller (Post/USPS) protokollieren.
  2. Mache aussagekräftige Fotos vom Paket und der beschädigten Ware.
  3. Kontaktiere uns innerhalb von 3 Werktagen unter maisonminnal@gmail.com.

 

Unser Support-Team ist für dich da! Schreib uns einfach eine E-Mail.